北美旅行社位于美国加州圣地亚哥。距洛杉矶150英里左右，紧邻墨西哥。由美籍华人Andy先生创办。服务项目：提供廉价机票，美国国内及世界各地旅游团，游轮，代理旅游保险，代办签证及机场接送，会议安排及酒店预订，免费为企业，团体设计特殊行程。
一、订购流程
旅游团订购流程
1, 选择行程
2, 查看行程说明,价格,上车地点
3, 填写预订表及告知付款方式
4, 完成预订 (提交预订表)
5, 我公司进行订单确认(如额满或价格有变化,会建议客人更改日期或行程)
6, 我公司发出最终确认及付款通知
7, 客人付款
8, 我公司确认收到款项后, 发出旅行凭证
9, 客人参团
二、常见问题
1 旅游团团费不包括哪些内容？
私人性质之费用，如电话、洗衣、酒类、饮料、邮件、矿泉水、保险、行李超重费用等。
所有行程表之外任何活动或节目费用。各地机场税。导游、司机及其他代付小费。签证费用。因未签证而不能入境所造成的额外费用一律自理。因私人因素、交通延阻、罢工、天气不良或人力不可抗拒的因素而引起的额外费用。
2 小费标淮是多少？
接送飞机是每人2-3美元, 1-3天团是每人每天6美元；3天以上团是每人每天6-7美元。
3 团费是否包餐？
除行程中特别标明包餐，基本上所有行程均不包餐。导游会将客人带到用餐地点，客人自行决定餐饮费用。
4 团费是否有包含景点门票？
除行程中特别注明包门票外，其他景点门票均不包含，请确认各行程规定。
5 发送订单之后，我还可以更改或取消我的预定吗?
可以。但根据团别及变更或取消的时间不同，会有不同程度的罚款。具体请参照各旅游团的变更，取消和退款政策。
6 接受哪些付款方式?
我们主要接受以下形式的付款：现金、支票, 银行直接存款, 银行转帐, 信用卡、电汇、Paypal、汇票/等。请参照每页底部《支付方式》
7 酒店房间几张床?是否可以加床？
安排的酒店基本为每个房间两张床，需要加床的话，须自己到酒店前台办理，费用自负。旅行社所使用的酒店的详细信息均可在网上查询到。
8 你们的旅游产品包不包括保险？是什么样的保险？
您乘坐的巴士有USD5,000,000商业保险。除此之外不含其他保险。建议客人购买各种旅游保险﹐如医疗﹑失窃﹑旅程取消等﹐以确保您的个人利益。有关旅行之安全保险﹐各大航空公司﹐巴士/汽车公司和各大旅馆有其专有的条款﹐直接对旅客负责﹔如遇交通阻塞﹑行李遗失及损坏﹑意外事故﹑航班取消等情况﹐当根据各公司所订之规定和条例为蓝本。
9 哪些人不适合参加旅游？
不建议2岁以下婴儿及残障或严重疾病人士参团。我们导游未受过这方面的专业训练。任何责任由团员自负。
10 旅游当天我必须带哪些证件？
政府签发的附有照片的有效身份证件（如护照，驾驶执照等）。持中国护照，没有绿卡者参加加拿大旅游团需办理加拿大签证。参加墨西哥一天或两天巴士团不需要墨西哥签证。但需要有效的返美签证。
11 旅游团一般要提前多久预订？
美国加拿大以外旅游团一般提前60天以上预订为好。
美国加拿大旅游团一般提前30天预订为好。通常可以保证拿到座位和最优惠价格。我们建议您至少提前15天预订，以免因为旅游团满员或机票价格过于昂贵而耽误您的旅行计划。6-8月出发的暑期旅游团提前60天预订为好。
