职责描述： 1、负责外出进行设备安装，维修和维护。 对客户仪器操作等相关培训工作； 2.、协助市场展会及销售试用样机的技术支持工作； 3、负责向客户解答和解释技术及产品使用方面的问题 ； 4、配合公司的质量目标要求，完成公司产品的维护保养工作； 5、 进行定期的客户回访，提升客户满意度； 6、实时跟踪维护客户关系，听取客户的意见并反馈； 7、配合客服代表按照要求返回相关报告及维修备件。 任职要求： 1、工程类, 生物学, 医学等相关专业本科以上学历，能阅读英语文档； 2. 3年以上售后服务工程师经验，工作主动、细心，客户服务意识强； 3. 检验医疗设备技术和售后服务经验优先。 4、有良好的分析判断及沟通协调能力，能承受压力，善于与客户沟通和自我情绪管理能力。 5、能适应海外长期出差。
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